Как да се свържете с нас

Пишете, обадете се или ни изпратете писмо. Отговаряме на български — от човек, не от автоматичен отговор.

Данни на търговеца

Фирма: „СИМЕА МЕДИА ГРУП“ ООД
ЕИК: 208790299
Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. „Захарна фабрика“, бл. 9
Телефон: +359 89 240 0595
Имейл: info@bdomains.org
Сайт: bdomains.org

По кой канал

Имейл: info@bdomains.org — за всичко: поръчки, фактури, правни въпроси, права по GDPR.
Телефон: +359 89 240 0595 — когато е по-лесно да се обясни на глас.
Писмо: „СИМЕА МЕДИА ГРУП“ ООД, гр. София, ж.к. „Захарна фабрика“, бл. 9.
Подкрепа в профила: Най-бързият път, ако вече сте наш клиент — заявката стои до домейните ви и не се губи в пощата. Отваряне
Помощен център: Отговорите на често задаваните въпроси вече са написани. Към статиите

Работно време

Магазин и контролен панел: Денонощно, 7 дни в седмицата. Поръчка, плащане и промяна на DNS запис минават без нас.
Приемане на заявки: 24/7 — включително в почивните и празничните дни.
Отговор на заявка: До един работен ден. Спрял домейн или объркан DNS запис се поема с предимство.

Оплакване или рекламация

Пишете ни на същия имейл или се обадете. Какво да съдържа рекламацията, в какъв срок отговаряме и към кого можете да се обърнете, ако не се разберем, е описано в общите условия.