Поръчка, направена по погрешка, се отказва от вас — без писане до нас и без чакане.
- Отваряте „Поръчки“ в профила и натискате „Откажи поръчката“ при чакащата.
- Отказва се, докато е неплатена. Използваният кредит се връща веднага, а запазените имена се освобождават.
- След плащане отказът не е автоматичен: домейнът вече е регистриран при регистъра и там парите не се връщат. Пишете ни и гледаме случая поотделно.
Неплатена поръчка и без това отпада сама след време. Отказът просто освобождава името веднага, вместо да го държи заето.
ЧЕСТИ ВЪПРОСИ
- Мога ли да откажа само един ред от поръчката?
- Не. Откажете цялата и направете нова с това, което наистина искате — така сметката и фактурата остават чисти.
- Платих, но услугата не тръгна.
- Тогава не е отказ, а неизпълнение — пишете ни и или я пускаме, или връщаме сумата.
Готови да го направите?
Вижте поръчките си →ЧЕТЕТЕ ОЩЕ
Не помогна? Пишете ни на info@bdomains.org — отговаряме и допълваме статията.