Опитвайте стъпките поред — първата успешна ви връща в профила.
- 1При забравена парола: изберете „Вход“ → „Забравена парола?“ — изпращаме връзка на имейла ви, валидна 60 минути.
- 2Нямате достъп до имейла, но имате телефон — при вход поискайте кода по SMS.
- 3Ако имате приложение за двустепенна защита, но нямате достъп до телефона: използвайте резервен код.
- 4Ако нищо от горното не помага: попълнете формата за възстановяване на достъп — тя стига директно до нас.
Във формата оставете имейла на профила, телефон за връзка и данни за потвърждение — кои домейни държите при нас или на коя фирма са фактурите.
Нищо не се отключва автоматично — обаждаме се и потвърждаваме самоличността ви, преди да сменим каквото и да е. В противен случай всеки би могъл да поиска чужд профил през същата форма.
ЧЕСТИ ВЪПРОСИ
- За колко време се изпълнява заявката ви?
- Обикновено до един работен ден — действаме с приоритет, когато домейнът изтича.
- Какви въпроси ще ви зададем при проверка?
- Неща, които само собственикът знае: последна поръчка, домейни в профила, данни на фирмата по фактурите.
Готови ли сте да започнем?
Как да подадете заявка за възстановяване на домейн →ЧЕТЕТЕ ОЩЕ
Имате въпрос извън статията? Пишете ни в поддръжката.